Netizen Ramai Keluhkan Perubahan Batas FUP Internet IndiHome, Telkom Jelaskan Alasannya

Nextren.com - Kini ada banyak penyelenggara layana internet fiber optic yang langsung dipasang di rumah-rumah, seperti IndiHome, MyRepublic, FirstMedia, XL Home, BizNet, CBN, GIG Indosat.

Kita ketahui bahwa layanan internet lewat kabel fiber optic di rumah seperti itu, semuanya bersifat unlimited alias tak ada batasan kuota tertentu.

Jadi akses internet bebas mau dipakai terus menerus selama 24 jam penuh setiap hari.

Sedangkan kecepatannya adalah tetap sesuai pilihan paket saat mulai berlangganan, misalnya 10Mbps, 18 Mbps, 50Mbps, dan seterusnya.

Namun belakangan ini, pengguna IndiHome ramai mengeluhkan fair usage policy ( FUP).

Baca Juga: Smartfren Luncurkan POWER UP Untuk Kelola Kuota Agar Lebih Hemat

Beberapa pengguna mengaku informasi FUP di aplikasi myIndiHome mereka berubah dari sebelumnya.

FUP adalah kebijakan batas pemakaian internet, yang apabila mencapai kuota tertentu, kecepatan akan diturunkan.

Pelanggan IndiHome mengeluhkan informasi FUP yang terpampang di aplikasi MyIndiHome berkurang dari yang sebelumnya tertera.

Seperti yang dikeluhkan salah satu warganet dengan akun @suhrika.

Baca Juga: Main Gim Bareng di TV Cukup Pakai Smartphone Berkat Kerjasama XL Home dan AirConsole

"Kok saya lihat berkurang drastis banget ya fair usage policy-nya? Tanpa pemberitahuan juga loh," twitnya.