Buyer Lazada Ini Tuduh Kurir Ekspedisi Ninja Van "Maling"

Sayangnya, pada tanggal 18 ia menerima pemberitahuan bahwa barang yang ia beli mengalami gagal kirim oleh Ninja Van.

Pengiriman akan kembali dijadwalkan ulang pada tanggal 18 - 23 Januari, namun tepat tanggal 23 Januari barang yang ia pesan kembali gagal kirim.

(BACA: Tips Anti Rugi Saat Membeli Hape Baru, Sering Dilupakan dan Diabaikan)

Selanjutnya, Muhith melakukan komplain ke kurir Ninja Van via GMAIL sebanyak 6 kali dan via telepon sebanyak 10 kali.

Bukan hanya itu, ia juga sempat melakukan komplain via chat dan Gmail ke Lazada sebanyak 8 kali.

Namun sayang, tanggal 26 Januari barang dinyatakan TIDAK DITEMUKAN alias HILANG oleh kurir Ninja Van.

Pada malam harinya, ia juga mengaku mendapat SMS dari Lazada bahwa pesanan yang telah ia buat berstatus PESANAN DIBATALKAN dan diminta mengisi FORMULIR PENGEMBALIAN DANA.

Di akhir curhatannya, Muhith A juga menambahkan pertanyaan "Ada maling yang juga berprofesi sebagai Kurir?".

(BACA: Kelebihan Asus Zenfone Max Pro M1 dari Xiaomi Redmi Note 5)

Meskipun dana dikembalikan, bukankah buyer tetap mengalami kerugian? Soalnya, pesanan flash salenya sempat dinyatakan berhasil.

Padahal kan, untuk mendapat barang flash sale juga diperlukan effort lebih. Bagaimana menurutmu? (*)