Hasil Jajak Pendapat YouGov: Tokopedia Jadi Brand Paling Direkomendasikan Masyarakat Indonesia

Nextren.com –Belum lama ini lembaga survei YouGov melakukan jajak pendapat untuk mengetahui jenama ataubrandyang paling sering direkomendasikan oleh masyarakat Indonesia. Jajak pendapat tersebut bertajuk “YouGov RecommendRankings2022”.

Sebagai informasi, jajak pendapat YouGov RecommendRankingsdiselenggarakan setiap tahun. Dari hasil jajak pendapat tahun ini ditemukan 10brandyang paling banyak direkomendasikan dari satu orang ke orang lainnya di Indonesia.

Hasil jajak pendapat tahun ini terbilang menarik karena posisi pertama dan kedua diduduki oleh perusahaane-commerce. Pada tahun sebelumnya, dua posisi teratas ditempati oleh perusahaan jasa, yakni Garuda Indonesia dan BCA.

Tahun ini, Tokopedia menduduki posisi pertama dengan skor 90,2. Kemudian, menyusul Shopee pada posisi kedua dengan skor 88,6 dan Samsung pada posisi ketiga dengan skor 88,2.

Selain itu, secara berurutan terdapat pula beberapabrandkenamaan, antara lainApple, Netflix, Garuda Indonesia, BCA, Indomie, dan Allianz.

Sebagai informasi, YouGov Recommend Rankings ditentukan dengan menghimpun data dari anggota pasar di seluruh dunia setiap hari, melalui tools YouGov BrandIndex.

Kinerja setiap brand dilacak dan monitor setiap hari berdasarkan berbagai metrik, dan peringkat Rekomendasi YouGov mengukur persentase pelanggan brand yang akan merekomendasikannya kepada teman atau kolega.

Data peringkat ini dapat dikembangkan lebih lanjut dengan YouGovRecommend+pendekatan baru untuk memahami advokasi konsumen. YouGovRecommend+menggunakan pendekatan diagnostik untuk memberi gambaranmengenaialasan yang mendorong sebuahbranddirekomendasikan.

Melalui laman resmi hasil jajak pendapat secara tertulis, lembaga survei yang berpusat di London, Inggris, itu juga memaparkan bahwa rekomendasi secara verbal atau yang dalam istilahmarketingdisebutword of mouth.

Word of mouthmenjadi sarana paling ampuh untuk meningkatkan eksposur suatu merek di Indonesia.