5 Cara Dapat Review Bintang 5 Dari Pembeli di Tokopedia, Penting Nih!

Nextren.com - Berjualan online pastinya memerlukan sebuah review bintang 5 dari pembeli untuk kemajuan tokonya.

Review bintang lima dari pembeli cukup berpengaruh pada kualitas toko di setiap platform e-commerce termasuk Tokopedia.

Namun, tidak semua pembeli memberikan review bintang lima bila tidak mengikuti cara yang ditemukan oleh Nextren.

Cara dapat review bintang lima dari pembeli ini diberikan langsung oleh Tokopedia melalui Merchant Education Senior Lead Tokopedia, Resti Purniandi.

Baca Juga: Data Pengguna PeduliLindungi Bocor, PBHI Gugat Kementerian Kesehatan!

Responsif dan Komunikatif

Menurut Resti, pembeli selalu senang dengan penjual yang cepat dan tepat dalam menjawab.

"Jawab pertanyaan pembeli di kolom chat dan diskusi dalam waktu maksimal 10 menit agar meminimalisir potensi pembeli berpaling ke toko lain," ujarnya dalam siaran pers yang diterima Nextren (5/8).

Penjual online juga harus ingat untuk menyampaikan ke calon pembeli terkait jam buka tutup toko demi menjaga ekspektasi mereka.

Di Tokopedia, kalian bisa memanfaatkan fitur jadwal toko untuk mengatur jam buka-tutup hingga jadwal libur toko.

Gunakan Foto dan Video yang Sesuai