Aplikasi DANA Error Tak Bisa Transaksi, Ternyata Ini Penyebabnya

Nextren.com - Hari ini (21/9/2021), dompet digital DANA mengalami gangguan yang menyebabkan aplikasi error dan tak bisa melakukan transaksi.

Gangguan tersebut dikeluhkan oleh sejumlah pengguna DANA di Twitter.

Mereka mengungkapkan bahwa aplikasi DANA error dan tak bisa digunakan untuk melakukan transaksi seperti transfer ke rekening bank, pembayaran, dll.

Mereka juga mengirimkan screenshoot yang menunjukan notifikasi bahwa pembayaran ditolak.

Baca Juga: DANA Perbarui Fitur DANA Bisnis Guna Dorong Digitalisasi UMKM

Terkait masalah aplikasi DANA error, pihak DANA telah melakukan konfirmasi dan menjelaskan penyebab kenapa pengguna mengalami gangguan saat melakukan transaksi.

Penasaran dengan tanggapan resmi dari DANA terkait masalah tersebut? Simak penjelasan di halaman berikutnya.

Melansir dari Kompas Tekno, Putri Dianita sebagai VP Corporate Communication DANA menjelaskan bahwa DANA tengah melakukan pemeliharaan sistem dalam aplikasi DANA.

Pemeliharaan sistem dalam aplikasi DANA bertujuan untuk mengoptimalkan pengalaman transaksi digital pengguna.

"Kami sedang mengupayakan agar pemeliharaan sistem dapat terselesaikan secepatnya, agar pengguna DANA bisa segera kembali melakukan transaksi digital," ujar Putri kepada Kompas Tekno, Selasa (21/9/2021).

Meski dalam masa pemeliharaan sistem, DANA menjamin seluruh transaksi tetap aman dan terlindungi.

"Kami berterima kasih kepada seluruh pengguna atas kesediaannya menunggu proses pemeliharaan ini," ujar Putri.