Realme Pastikan Produknya Bisa Digunakan dan Terdaftar di Mesin IMEI

"Untuk produk yang kita luncurkan hari ini sudah bisa dipastikan aman," jelas Krisva.

Ia juga menerangkan bahwa realme terus mengikuti sistem mesin CEIR yang sedang berlangsung.

Pihak realme juga mengaku terus melakukan pengembangan untuk terus mengupdate kabar terbaru yang berhubungan dengan IMEI.

Baca Juga: Isi Kotak realme C17: Hape 2 Jutaan Dengan RAM 6G, Internal 256GB dan Layar 90Hz

Bahkan Krisva Angnieszca menyebutkan kalau untuk produk berikutnya, realme masih berada di situasi yang aman terkait pendaftaran IMEI dari smartphone.

"Jadi sampai tahun ini, kita masih terus aman," tuturnya.

Lalu bagaimana jika ada laporan konsumen terkait tidak digunakannya smartphone realme?

Menjawab hal tersebut, Krisva menerangkan kalau pihaknya sudah melakukan koordinasi dengan tim.

"Kalau ada konsumen kita yang mengalaminya, bisa langsung menghubungi costumer service realme," imbuh Krisva.

Setelah melakukan pengaduan, nantinya realme akan segera melakukan pengecekan terhadap ponsel.

Fahmi Bagas

PR Manager realme Indonesia, Krisva Angnieszca pada saat peluncuran realme C17 dan realme 7 Pro (14/10)

Jika memang karena masalah IMEI, maka akan ada langkah selanjutnya.