Kisah Nomor Indosat Wartawan Senior Ilham Bintang Diganti Orang Misterius, Lalu Dananya Dibobol ke 100 Rekening

Ia sendiri yang berbicara dengan petugasnya dan mendapat jawaban bahwa kartu SIM-nya rusak dan untuk penggantiannya pengguna harus datang sendiri.

Yang ketiga, Ilham juga mencoba bertanya langsung ke petinggi Indosat, yang dua hari kemudian baru mendapat sebuah resmi yang dikirim oleh Shavira, VIP Customer Care Indosat.

Isinya merupakan bukti bahwa adanya pergantian kartu SIM pada 3 Januari pukul 21.02 WIB di gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange.

Baca Juga: Cara Ini Indosat Ooredoo Sukses Atasi Kenaikan Traffic di Akhir Tahun

Ilham bercerita dalam percakapan telepon dijelaskan ada orang yang mengaku sebagai dirinya, namun tidak dijelaskan seperti apa mekanisme verifikasi dan validasi penggantian kartu SIM di Indosat.

Kejadian ini direspon oleh pihak Indosat dengan mau bekerjasama untuk menangani kasus ini yang dikutip dari Kompas Tekno.

"Kami akan bekerjasama, termasuk jika ada proses yang diperlukan untuk menyelesaikan permasalahan ini dan menjaga kenyamanan pelanggan kami," ujar Turina Farouk, SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo melansir Antara, (20/1).

Baca Juga: Begini Detil Tahapan Bobolnya Saldo GoJek Maia Estianty dan Cara Mencegahnya

Pihak Indosat dan Ilham Bintang pun sudah bertemu dan berbicara tentang kejadian yang dialaminya.

Ilham mengaku membagikan ceritanya agar semua pelanggan telepon selular lebih waspada dan nasabah perbankan juga.

Ada CCTV terkait kejadian tersebut, Ilham bercerita pada Facebooknya juga kejadian penukaran nomor kartu SIM pun tidak lama hanya 7 menit.