Laporan wartawan Nextren, Fahmi Bagas
Nextren.com- Gojek dan Grab adalah dua perusahaan yang saat ini melakukan inovasi dalam urusan jasa pesan-antar makanan atau delivery.
Bersama dengan GoFood dan GrabFood, keduanya telah membantu para konsumen yang kesulitan untuk mencari santapan.
Kehadiran keduanya pun dinilai sudah membantu masyarakat Indonesia selama masa karantina dari virus COVID-19 terjadi di sejumlah wilayah Indonesia.
Para pebisnis kuliner di segmen UMKM pun terbantu dengan adanya layanan ini karena bisa tetap menjalankan roda bisnis meskipun dalam kondisi PSBB.
Baca Juga: 3 Tips Bisnis Online Ala GoJek Agar Tetap Berkembang Saat Masa Pandemi
Namun, ada satu kendala yang mungkin kerap dirasakan oleh para pengemudi Grab dan Gojek yaitu salah alamat.
Seperti yang kita tahu, para driver akan diarahkan oleh aplikasi untuk mencapai toko tujuan.
Tapi terkadang ada beberapa toko yang meletakkan titik lokasi pada tempat yang kurang tepat.
Baca Juga: Beginilah Cara Grab Untuk Tingkatkan Rating Merchant GrabFood
Alhasil para penjual pun harus mengganti lokasi sebelumnya dengan lokasi yang baru dan lebih tepat.
Tenang saja, untuk menggantinya itu tidak sulit kok.
Kamu bisa menggantinya sendiri tanpa harus pergi ke kantor Gojek ataupun Grab terlebih dahulu.
Penasaran gimana caranya? Simak yuk selengkapnya bagaimana cara mengubah lokasi alamat di GoFood dan GrabFood.
Baca Juga: Chef Arnold Bos Digitarasa dan Gofood Membuka Batch 2 Program Akselerator Kuliner
GoFood
Pertama Nextren akan memberi tahu langkah pengubahan lokasi bagi para mitra bisnis di layanan GoFood.
Langkah awal yang harus kamu lakukan adalah pengajuan perubahan alamat usaha melalui email ke gofoodpartners@go-jek.com
Di dalam email tersebut kamu harus menuliskan nama outlet yang sesuai di aplikasi, nomor telepon outlet, dan alamat outlet lama beserta alamat outlet yang baru.
Atau ada cari lain yaitu dengan membuka aplikasi Google Maps.
Baca Juga: Inilah Aturan GoFood Dalam Layanan Antar Makanan di Situasi Pandemi
Lalu, temukan titik lokasi usaha terbaru dan kemudian tekan selama 2 detik hingga titik koordinatnya muncul.
Setelah itu, kamu bisa langsung kirimkan koordinat garis Bujur dan Lintang tersebut ke email gofoodpartners@go-jek.com
Tunggulah sampai pihak Gojek mengirimkan kembali konfirmasi perubahan lokasi usahamu di aplikasi GoFood.
GrabFood
Beranjak ke langkah pengubahan lokasi pada layanan usaha GrabFood.
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mengunjungi link https://food-merchant-help.grab.com
Lalu kamu bisa masuk menggunakan data mitra GrabFood atau menggunakan email.
Kemudian, pilihlah opsi "Saya Ingin Mengubah Informasi Restoran" pada kolom yang tersedia di layar.
Baca Juga: Grab Luncurkan GrabMerchant App untuk Mitra Layanan Antar Makanan
Setelah itu, silahkan isi sejumlah kolom data seperti nama restoran, pemilik restoran, email restoran, alamat baru, alamat lama, dan titik koordinat garis Bujur dan Lintang dari lokasi outlet.
Jika hal itu sudah semua, maka kamu diharuskan untuk menyiapkan beberapa dokumen seperti foto KTP, foto bagian depan toko baru, foto selfie dengan KTP, dan foto surat kontrak
Untuk dokumen foto KTP, pihak Grab juga memberi syarat pengambilan foto antara lain, KTP harus terbaca jelas, tidak boleh terpotong, tidak rusak, dan tidak fotokopian/ scan.
Baca Juga: Mitra Grab Bisa Promosi Secara Gratis di Aplikasi, Dalam Program Baru
KTP yang digunakan boleh non E-KTP, namun pastikan kalau belum expired.
Terakhir, kamu hanya tinggal menunggu email balasan dari pihak Grab di kotak masuk email yang saat awal sudah diisi.
Nah, seperti itu lah langkah mudah yang bisa kamu lakukan untuk mengubah alamat usaha bisnis di aplikasi GrabFood dan GoFood.
Semoga informasi ini bisa membantu kamu yang sampai saat ini masih bingung untuk mengubahnya.
(*)